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Laboratoire Pauline Burgener Suisse, Rue du Midi, 12, 1003 Lausanne, Suisse

1. ACCORD

1.1. Dr Burgener Switzerland est une société basée en Suisse qui possède et exploite le site Internet shop.drburgener.com (le « site Internet »). En accédant au site Web et en l’utilisant, vous acceptez expressément les conditions générales décrites sur cette page, qui entrent en vigueur à la date et à l’heure où vous utilisez ou accédez au site Web (les « Conditions »).  Veuillez lire attentivement les Conditions avant d’accéder aux informations et aux services disponibles sur ce site Web ou de les utiliser.

1.2. Les présentes Conditions constituent un accord juridique entre « vous » (l’utilisateur du site Web) et le Dr Burgener Switzerland.  Si vous n’acceptez pas ou ne pouvez pas respecter les Conditions, veuillez vous abstenir d’utiliser ce site Web.

1.3. Les présentes Conditions peuvent être modifiées de temps à autre sans préavis et vous devez donc consulter régulièrement ces Conditions pour prendre connaissance de ces modifications.  Si vous n’acceptez pas une modification des conditions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le site Web.

1.4. Le Dr Burgener Switzerland se réserve le droit, à sa discrétion, de changer ou de modifier tout ou partie des présentes Conditions à tout moment, avec effet immédiat dès la publication d’un avis sur le site Web. Si, à un moment quelconque, les Conditions ne sont plus acceptables pour vous, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le site web.

1.5. Certaines zones du site Web peuvent être soumises à des conditions d’utilisation supplémentaires. En utilisant ces zones, ou une partie de celles-ci, vous acceptez d’être lié par les conditions d’utilisation supplémentaires applicables à ces zones. 

2. INSCRIPTION

2.1. Pour utiliser certains services ou fonctionnalités du site Web, vous devez vous inscrire. Lorsque vous vous inscrivez, vous êtes tenu de fournir des informations vous concernant qui sont vraies, exactes, actuelles et complètes à tous égards.

En cas de modification de vos informations d’enregistrement, veuillez nous en informer immédiatement à l’adresse électronique suivante : moments@drburgener.com. Nous pouvons également modifier les conditions d’enregistrement de temps à autre.

2.2. Le mot de passe du compte que vous fournissez doit être unique et sécurisé, et vous devez nous informer immédiatement de toute violation de la sécurité ou utilisation non autorisée de votre compte. Bien que nous ne soyons pas responsables de vos pertes causées par toute utilisation non autorisée de votre compte, vous pouvez être responsable de nos pertes ou de celles d’autres personnes en raison de cette utilisation non autorisée.

3. ADMISSIBILITÉ À L’ACHAT

3.1. L’achat de nos produits par le biais du site Web est strictement limité aux parties qui peuvent légalement conclure et former des contrats sur Internet.

3.2. Pour effectuer des achats sur le site Web, il vous sera demandé de fournir vos données personnelles. En particulier, vous devez fournir votre vrai nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et les autres informations demandées, comme indiqué. En outre, vous devrez fournir des données de paiement que vous déclarez et garantissez être à la fois valides et correctes et vous confirmez que vous êtes la personne mentionnée dans les informations de facturation fournies.

4. POLITIQUE DE TARIFICATION

4.1. Les prix indiqués pour nos produits sur le site Web sont des prix TTC. Ces prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment à notre seule discrétion.

5. ACCEPTATION DE VOTRE COMMANDE

5.1. Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un courriel accusant réception des détails de votre commande. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation de votre commande, mais simplement une confirmation que nous avons reçu votre commande.

5.3. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter ou d’exécuter votre commande si nous ne sommes pas en mesure d’obtenir une autorisation de paiement, si des restrictions d’expédition s’appliquent à un produit particulier ou si vous ne répondez pas aux critères d’éligibilité définis dans les présentes conditions. En outre, nous pouvons refuser de traiter votre commande pour quelque raison que ce soit ou refuser le service à quiconque, à tout moment et à notre seule discrétion. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers à cet égard.

5.4. Bien que nous fassions tout notre possible pour nous assurer que les informations figurant sur notre site Web sont exactes, nous pouvons de temps à autre découvrir une erreur dans la tarification des produits. Si nous découvrons une erreur dans le prix d’un produit de votre commande, nous vous en informerons dès que possible. Nous ne serons pas tenus d’accepter ou d’exécuter une commande d’un produit annoncé à un prix incorrect et nous nous réservons le droit d’annuler une telle commande qui a été acceptée ou qui est en cours de traitement. Si vous commandez un produit dont le prix est incorrect pour quelque raison que ce soit, nous vous enverrons un e-mail ou vous téléphonerons pour vous informer que nous n’avons pas accepté votre commande et/ou que la partie concernée de votre commande a été annulée. Si vous avez déjà payé les produits, nous vous rembourserons le montant total dès que nous serons en mesure de le faire.

 

6. PAIEMENT

6.1. Le paiement peut être effectué par Visa, MasterCard et toute autre méthode qui peut être clairement annoncée sur le site Web de temps à autre. Une fois la transaction terminée, le paiement sera débité et compensé de votre compte et vous serez alors redirigé vers le site web. Vous confirmez que la carte de crédit/débit utilisée est la vôtre. Tous les titulaires de cartes de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à une autorisation par l’émetteur de la carte.

6.2. Si l’émetteur de votre carte de crédit/débit refuse d’autoriser le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou de toute non-livraison.

6.3. Nous prenons des mesures raisonnables pour sécuriser notre site Web. Toutes les transactions par carte de crédit/débit sur le site Web sont traitées par une plateforme tierce : La passerelle de paiement en ligne sécurisée de la banque et Paypal qui crypte les détails de votre carte dans un environnement hôte sécurisé. Pour garantir que votre expérience d’achat est sûre, simple et sécurisée, notre site Web utilise la technologie Secure Socket Layer (SSL).

6.4. En outre, nous prenons des mesures raisonnables, dans la mesure où il est en notre pouvoir de le faire, pour assurer la sécurité des détails de votre commande et de votre paiement, mais en l’absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers accède sans autorisation aux données que vous nous fournissez lorsque vous accédez au site Web ou passez une commande.

7. LIVRAISON ET ASSURANCE

7.1. L’expédition payante peut être offerte pour les pays mentionnés sur chaque produit/pack.

7.2. Les délais de livraison figurant sur le site Web sont des estimations et ne doivent être utilisés qu’à titre indicatif et commencent à partir de la date d’expédition. En tout état de cause, nous vous expédierons les marchandises dans un délai de 10 jours ouvrables à compter du jour de l’acceptation de votre commande. Dr Burgener Switzerland n’est pas responsable de tout retard dû à des raisons indépendantes de notre volonté, auquel cas nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l’effet du retard.

7.3. Nous assurons chaque achat pendant le temps où il est en transit jusqu’à sa livraison à l’adresse de livraison que vous avez indiquée. Nous exigeons une signature pour tous les produits livrés, à partir de laquelle la responsabilité de vos produits achetés vous est transférée. Si vous avez spécifié un destinataire autre que vous à des fins de livraison (par exemple un cadeau), vous acceptez que la preuve d’une signature de sa part (ou à cette adresse de livraison) constitue une preuve de livraison et d’exécution par Dr Burgener Switzerland, et le transfert de responsabilité de la même manière. Les produits sont sous votre responsabilité à partir du moment où nous les livrons à l’adresse que vous nous avez indiquée.

8. UTILISATION DU CONTENU DU SITE WEB  

8.1. L’ensemble des informations, textes, matériels, graphiques, produits, noms de produits, images, dessins, slogans, logos, icônes de boutons, images, clips vidéo et audio, marques de commerce, noms commerciaux, noms de services (qu’ils soient enregistrés ou non), publicités, mise en page, agencement, interface utilisateur graphique, aspect et sensation, et fonctions de contrôle du site Web (collectivement, le  » contenu du site Web « ) vous est fourni en tant que service pour vous permettre, ainsi qu’à d’autres utilisateurs, de parcourir nos produits et services.

8.2. Vous n’êtes autorisé à accéder à ce site Web et à l’utiliser qu’à des fins personnelles et non commerciales, et vous ne devez pas :

(a) modifier, publier, transmettre, transférer, vendre, reproduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, exécuter, afficher ou exploiter de quelque manière que ce soit le contenu du site Web, en tout ou en partie, sauf autorisation expresse des présentes conditions ;

(b) utiliser ce site Web en violation de toute loi ou réglementation applicable ;

(c) utiliser ce site Web pour transmettre, distribuer, stocker ou détruire du matériel, y compris, sans s’y limiter, le contenu du site Web, d’une manière qui porterait atteinte aux droits d’auteur, aux marques commerciales, aux secrets commerciaux ou à d’autres droits de propriété intellectuelle du Dr Burgener Switzerland ou d’autres personnes, ou qui violerait la vie privée, la publicité ou d’autres droits personnels d’autrui ;

(d) vendre, modifier ou supprimer le contenu du site Web ou reproduire, afficher, exécuter publiquement, distribuer ou utiliser de quelque manière que ce soit le contenu du site Web à des fins publiques ou commerciales ;

(e) accéder à des données qui ne vous sont pas destinées ou vous connecter à un serveur ou à un compte auquel vous n’êtes pas autorisé à accéder ;

(f) tenter de sonder, de scanner ou de tester la vulnérabilité d’un système ou d’un réseau ou de violer des mesures de sécurité ou d’authentification sans autorisation appropriée ;

(g) copier ou adapter le code HMTL créé pour générer tout contenu du site Web ou les pages composant le site Web ;

(h) utiliser le contenu du site Web en usurpant l’identité du Dr Burgener Suisse ou de toute autre personne ou entité, ou en donnant une fausse représentation de votre identité ou de votre affiliation avec le Dr Burgener Suisse ou toute autre personne ou entité ;

 (i) utiliser le contenu du site Web pour envoyer des courriers ou des e-mails non sollicités, passer des appels téléphoniques non sollicités ou envoyer des télécopies non sollicitées concernant des promotions et/ou des publicités de produits ou de services ;

 (j) utiliser un dispositif, un logiciel ou une routine pour interférer ou tenter d’interférer avec le bon fonctionnement du site Web ou toute activité menée sur le site Web, y compris, mais sans s’y limiter, des documents contenant des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement, des robots d’annulation ou d’autres routines ou moteurs de programmation informatique destinés à endommager, interférer de manière préjudiciable, intercepter subrepticement ou exproprier tout système, toute donnée ou toute information ;

 (k) tenter de déchiffrer, de décompiler, de désassembler ou d’effectuer une ingénierie inverse de tout logiciel comprenant ou constituant de quelque manière que ce soit une partie du site Internet ; ou

 (l) encadrer ou établir un lien avec tout contenu du site Web ou toute information disponible sur le site Web.

8.3. Il est interdit de copier, stocker, redistribuer ou publier tout contenu du site Web sans l’autorisation expresse de Dr Burgener Switzerland.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE  

9.1.  Sauf mention contraire expresse, shop.drburgener.com détient ou est un licencié agréé du droit d’auteur et de toute autre propriété intellectuelle contenue dans le site Web et le contenu du site Web, y compris, mais sans s’y limiter,  » l’aspect et la convivialité  » du site Web, tout le code HTML et autre code contenu dans le site Web, toutes les images de texte ou les liens, tous les noms et images de produits, les noms commerciaux, les noms de services, les lignes d’accroche ou le logotype qui se distinguent par leur forme, leur texte ou tout autre élément du texte environnant (par ex. toutes les lettres majuscules) (collectivement, les  » Marques « ) sont des marques déposées par ou sous licence de Dr. par exemple, toutes les majuscules), (collectivement, les « Marques ») sont des marques commerciales détenues par ou sous licence par Dr Burgener Switzerland, sauf indication contraire. Les marques figurant sur le site Web sont diversement protégées par les lois du Liban et d’autres pays. Aucune utilisation de ces marques ne peut être faite sans l’autorisation écrite préalable de Dr Burgener Switzerland. Toute reproduction ou redistribution des marques est interdite et peut entraîner des sanctions civiles et pénales. Les contrevenants seront poursuivis dans toute la mesure permise par la loi applicable. Sans limiter ce qui précède, la copie et l’utilisation des Marques sur tout autre serveur, emplacement ou support pour la publication, la reproduction ou la distribution sont expressément interdites.  » Propriété intellectuelle  » désigne l’ensemble des marques, brevets, inventions (brevetables ou non), droits d’auteur, droits moraux, conceptions de produits, droits de conception, noms commerciaux, noms d’entreprise, marques de service, logos, noms de service, secrets commerciaux, noms de domaine, droits de base de données et tout autre droit de propriété intellectuelle ou de propriété (qu’il soit enregistré ou non), y compris les droits sur les logiciels informatiques et tous les enregistrements et demandes d’enregistrement des éléments susmentionnés.

10. LIENS EXTERNES ET PROMOTIONS

10.1. Le site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web sur Internet qui sont détenus et exploités par des tiers (les « sites externes »). Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et ne constituent pas une approbation par le Dr Burgener Switzerland du contenu de ces sites externes. Vous reconnaissez que Dr Burgener Switzerland n’est pas responsable de la disponibilité, des informations et du contenu de tout site externe. Vous devez contacter l’administrateur du site ou le webmaster de ces sites externes si vous avez des inquiétudes concernant ces liens ou le contenu de ces sites externes. Si vous décidez d’accéder à des sites tiers liés, vous le faites à vos propres risques.

10.2. Le site Web peut contenir des informations sur diverses promotions commerciales que le Dr Burgener Switzerland peut organiser seul ou en collaboration avec une autre partie.  Toutes les promotions sont soumises à des conditions supplémentaires que vous devez respecter si vous souhaitez y participer.

11. VOTRE ACTIVITÉ ET LA RÉSILIATION DE VOTRE SERVICE

11.1. Vous utilisez ce site Web à vos propres risques. Vous acceptez d’être personnellement responsable de votre utilisation de ce site Web et de toutes vos communications et activités sur ce site Web.

11.2. Vous acceptez de ne pas supprimer, masquer ou modifier les avis de droits de propriété (y compris les avis de droits d’auteur et de marques) qui peuvent être apposés sur le site Web ou contenus dans celui-ci.

11.3. Vous acceptez de ne pas collecter ou récolter d’informations personnelles identifiables, y compris des noms de comptes, à partir du site Web, ni d’utiliser les systèmes de communication (le cas échéant) fournis par le site Web à des fins de sollicitation commerciale. Vous vous engagez à ne pas solliciter, à des fins commerciales, les utilisateurs du site Web en ce qui concerne les soumissions qu’ils ont faites.

11.4. Dr Burgener Switzerland se réserve le droit, à sa seule discrétion, de restreindre, suspendre ou résilier votre accès à tout ou partie du site web à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans préavis ni responsabilité. Burgener Switzerland peut modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site web à tout moment, y compris la disponibilité de toute fonction, base de données ou contenu du site web, sans préavis ni responsabilité. Nonobstant cette résiliation ou suspension, vous continuerez à être soumis aux présentes Conditions.  Sauf indication contraire expresse dans les présentes Conditions, Dr Burgener Switzerland ne sera pas responsable envers vous ou envers un tiers de toute modification, résiliation, suspension ou interruption du site Web.

13. EXONÉRATION DE GARANTIES ; LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

13.1. Le site Web et son contenu sont fournis  » en l’état « ,  » sans défaut  » et  » selon la disponibilité  » et, dans la mesure où la loi le permet, sans garantie d’aucune sorte. Le Dr Burgener Suisse rejette expressément (dans toute la mesure permise par la loi) toute garantie expresse, implicite et légale, y compris, sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’absence de virus informatique, de titre et de non-violation des droits de propriété.

13.2. Le Dr Burgener Suisse et les sociétés associées (telles que définies dans les présentes) ne sont pas responsables des dommages ou pertes directs, indirects, punitifs, accessoires, spéciaux ou consécutifs (y compris, sans s’y limiter, les dommages accessoires et consécutifs, les pertes de bénéfices ou les dommages résultant de la perte de données ou de l’interruption d’activité) découlant de, ou liés de quelque manière que ce soit à, l’utilisation ou l’incapacité d’utiliser le site Web et le contenu du site Web, ou l’incapacité de conclure un accord avec un tiers.

ou l’incapacité à participer à une promotion des ventes, qu’ils soient fondés sur une garantie, un contrat, un délit (y compris la négligence) ou toute autre théorie juridique, et que Dr Burgener Switzerland soit ou non informé de la possibilité de tels dommages.

13.3. Sans limiter le paragraphe ci-dessus, Dr Burgener Switzerland n’accepte aucune responsabilité en ce qui concerne votre participation à une médiation, un arbitrage, une audience de tribunal, une procédure judiciaire ou toute autre procédure (de quelque nature que ce soit) avec un annonceur tiers de quelque manière que ce soit.

13.4. shop.drburgener.com ne représente pas ou n’approuve pas l’exactitude ou la fiabilité de tout contenu de site Web et vous reconnaissez que toute confiance dans ce contenu de site Web sera à vos risques et périls.

14.5. shop.drburgener.com n’est pas responsable des problèmes ou des dysfonctionnements techniques de tout réseau ou ligne téléphonique, des systèmes informatiques en ligne, des serveurs ou des fournisseurs, du matériel informatique, des logiciels, de la défaillance de tout courrier électronique due à des problèmes techniques ou à l’encombrement du réseau Internet ou de ce site Web ou d’une combinaison de ces éléments, y compris tout préjudice ou dommage à tout utilisateur ou à l’ordinateur de toute personne lié à ou résultant de la participation ou du téléchargement de matériel en rapport avec le site Web.

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14.7. La référence à un produit, un processus ou un service commercial spécifique par son nom commercial, sa marque, son fabricant ou autre ne constitue ni n’implique nécessairement son approbation, sa recommandation ou sa faveur par le Dr Burgener Switzerland. Les points de vue et opinions des auteurs du document ne reflètent pas nécessairement ceux de Dr Burgener Switzerland ou de l’une de ses agences.

14.8. Dr Burgener Switzerland ne sera pas responsable envers vous et ne sera pas considéré comme ayant violé les présentes Conditions en raison d’un retard dans l’exécution ou d’un manquement à l’exécution de l’une de nos obligations respectives en vertu des présentes Conditions si le retard ou le manquement est dû à une cause indépendante de notre volonté. Il peut s’agir d’un cas de force majeure, d’une législation, d’une guerre, d’un incendie, d’une inondation, d’une sécheresse, de l’inadéquation ou de l’inadaptation de toute instruction, fichier électronique ou autre donnée ou matériel. Une panne d’électricité ; un lock-out, une grève ou toute autre action prise par les employés en vue d’un conflit ou de la poursuite d’un conflit ; ou en raison d’une incapacité à se procurer les matériaux nécessaires à l’exécution des Conditions.

15. GÉNÉRALITÉS

15.1. Les présentes Conditions contiennent tout ce que les parties ont convenu en relation avec l’objet qu’elles traitent. Aucune partie ne peut se prévaloir d’un document écrit antérieur ou de tout ce qui a été dit ou fait par ou pour le compte d’une autre partie avant l’exécution du présent document.

15.2. Chaque disposition des présentes Conditions est individuellement divisible. Si une disposition est ou devient illégale, inapplicable ou invalide dans une juridiction quelconque, elle doit être traitée comme étant séparée du présent document dans la juridiction concernée, mais le reste du présent document n’en sera pas affecté. La légalité, la validité et le caractère exécutoire de la disposition dans toute autre juridiction ne seront pas affectés.

15.3. Si nous manquons, à tout moment, d’insister sur la stricte exécution de l’une de vos obligations conformément aux présentes Conditions, ou si nous manquons d’exercer l’un des droits ou recours auxquels nous avons droit, cela ne constituera pas une renonciation à ces droits ou recours et ne vous dispensera pas de respecter ces obligations.